Einfach erklärt

Marktplatz, Plattform oder Händler?

Auf einem Marktplatz sind Plattform und Verkäufer oft nicht dieselbe Firma.

Verkäufer suchen

Achte auf Angaben wie „Verkauf durch …“. Versand durch eine Plattform bedeutet nicht automatisch Verkauf durch die Plattform.

Rückgabe, Garantie und Kundenservice können je nach Verkäufer unterschiedlich sein.

Vertragspartner klar? Versand und Verkauf getrennt? Händlerbewertungen geprüft? Rückgabe beim richtigen Verkäufer geklärt?